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Rücksendung bei Umtausch & Austausch

Sie haben sich nachträglich für einen anderen Artikel aus der HOLZRICHTER Kollektion entschieden oder möchten einen Artikel zu uns zurückschicken? 

Sie können innerhalb von 31 Tagen Ihren HOLZRICHTER widerrufen und diesen kostenlos an uns zurückschicken. Bitte folgen Sie dabei unserer Kurzanleitung für Rücksendungen.

Den bezahlten Betrag für Ihre Bestellung, bekommen Sie umgehend nach Erhalt der Retoure erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen Anderen austauschen möchten, informieren Sie hierüber bitte unseren Kundenservice (concierge@holzrichter-berlin.com). Wir sorgen nach Rückerhalt Ihrer Retoure für einen schnellen und unkomplizierten Austausch. Eine mögliche Differenz zum Kaufpreis der ursprünglichen Bestellung erstatten wir im Anschluss über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Ein Austausch ist nur möglich, wenn der oder die nachträglich ausgewählten Artikel in Summe nicht den Kaufpreis der ursprünglichen Bestellung überschreiten. 

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