Als Privatkunde genießen Sie ein 31-tägiges Widerrufsrecht (>>).
Folgend finden Sie eine Kurzanleitung für die Erstellung eines kostenloses DHL Rücksendeettiketts für Ihre Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs. Falls Sie einen Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Kontaktformular (>>).
Kurzanleitung für Ihre Rücksendung:
- Erstellen Sie Ihre Rücksendelabel in unserem Retoureportal (>>).
- Verpacken Sie den/ die Artikel in einem sicher verschließbaren Karton.
- Legen Sie Ihrer Rücksendung den Lieferschein oder eine Rechnung bei und vermerken Sie darauf den Grund der Rücksendung.
- Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeettikett auf den Karton.
- Übergeben Sie Ihre Retoure an den auf dem Versandetikett aufgeführten Versanddienstleister.
Die Kosten für Rücksendungen aus dem Inland (Deutschland) tragen wir, wenn Sie einen Artikel mit einem Verkaufspreis von mehr als 40 EUR an uns zurücksenden. Andernfalls tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
Mehr Informationen zu den Rückgabebestimmungen erfahren (>>).
Bitte bewahren Sie die Sendungsnummer Ihrer Retoure bis dahin sorgfältig auf, um ggf. verlorene Sendungen ausfindig machen zu können.